退换货与退款政策
如需退货、换货或取消订单，请尽快联系我们。以下规则适用于一般订单；如商品页面另有明确说明，以商品页面和适用法律要求为准。
取消订单
订单提交后如需取消，请尽量在购买后的 24 小时内提出。若订单尚未发出，我们会根据订单状态处理取消及退款；若订单已经发出，则需要按照退货流程处理。
退货与换货期限
请在商品送达后的 30 天内联系我们并提出退货或换货申请，并在确认退货方式后于相同期限内寄回商品。
退货条件
- 商品应保持未使用状态，并尽可能保持收到时的原始状态；
- 原包装、配件及随附物品应完整保留；
- 因卫生、安全或当地法规原因不适合二次销售的商品，可能无法接受无质量问题的退货；
- 若商品并非以原始状态退回，因商品贬值造成的损失可能由买方承担。
退货运费
非质量问题退货产生的退回运费及相关服务费用通常由买方承担。若经核实属于商品质量问题、错发或漏发，我们会根据实际情况提供补发、换货、退款或合理的运费处理方案。
退款处理
退回商品收到并完成检查后，我们会通知退款是否获批。获批退款通常会在约 2 个工作日内发起处理；支付机构入账通常还需要约 3–5 个工作日，实际时间取决于银行或支付渠道。
退货地址
请不要自行将商品寄往公司注册地址。退货前必须先联系客服取得与订单相对应的退货地址及操作说明。